Di: George Anastasopoulos, Technical & International Business Development Manager, PJLA
Oltre alle competenze tecniche e alla professionalità, il cuore delle attività di PJLA è costituito da un forte impegno etico, che garantisce assoluta imparzialità, integrità e trasparenza. Il nostro approccio si basa su principi quali responsabilità, obiettività e conformità alle norme internazionali, per rafforzare la fiducia dei nostri stakeholder.
È possibile riassumere i principi operativi di PJLA con i concetti elencati di seguito:
Imparzialità: PJLA opera libera da qualsivoglia pressione commerciale, finanziaria o di altra natura che possa compromettere il processo di accreditamento. Le nostre decisioni si basano esclusivamente su evidenze oggettive, garantendo l’equità di tutti i CAB.
Integrità: Per PJLA, l’integrità etica è fondamentale. Questo significa evitare di incorrere in possibili conflitti di interesse, garantire la riservatezza e la correttezza in tutte le nostre interazioni. I/Le nostri/e valutatori/trici e tutto il nostro personale vengono formati/e in modo da operare nel rispetto degli standard più elevati, così da rafforzare la fiducia e la credibilità del nostro processo di accreditamento.
Trasparenza: Per PJLA è di fondamentale importanza garantire una comunicazione chiara e aperta su criteri, processi e decisioni. Le parti interessate ricevono informazioni accessibili in merito alle norme di accreditamento, così da rendere il processo più chiaro, comprensibile e verificabile.
Riservatezza: Le informazioni sensibili relative agli organismi accreditati vengono tutelate dalle rigide politiche PJLA in materia di riservatezza.
Competenze: Le decisioni di PJLA in merito all’accreditamento si basano su valutazioni sistematiche, basate su evidenze concrete, condotte da professionisti/e qualificati/e e aggiornati/e sulle più recenti tendenze tecnologiche e in materia di standardizzazione.
Affidabilità: PJLA si assume la responsabilità delle proprie azioni, e migliora continuamente le proprie pratiche allo scopo di preservare la propria credibilità, tutelando così non solo il proprio marchio ma anche l’integrità del settore della valutazione della conformità a livello internazionale.
Miglioramento continuo: Oltre ad aderire alle norme vigenti, PJLA si impegna costantemente a migliorare le proprie pratiche. A tal fine, vengono condotti periodicamente degli audit interni e un’analisi dei feedback degli stakeholder, al fine di perseguire il miglioramento continuo, nonché la conformità a norme internazionali come la ISO/IEC 17011.
Con l’integrazione di questi criteri nelle proprie attività operative, PJLA non solo rafforza il valore del proprio accreditamento, ma contribuisce anche all’obiettivo più ampio di migliorare la qualità, la sicurezza e la fiducia nei confronti di prodotti e servizi a livello internazionale.
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